運営者：TERRA皮膚科クリニック 江南
1. 目的と適用範囲
本規約はTERRA皮膚科クリニック江南が運営するウェブサイトの情報提供、スタッフと合意した来院予約の確認および予約金決済サービスに適用されます。会員登録は提供していません。診療契約と診療記録は、関係法令および当院の別途の手続に従います。
2. 予約手続
お客様はスタッフと予約日時・人数・予約金について合意した後、当院が発行した専用リンクで予約内容を確認し、情報を入力します。本サービスではリアルタイムの空き枠照会や、お客様による日時の直接選択はできません。日時変更はスタッフにご依頼ください。
専用リンクは該当予約のお客様のみが利用し、公開したり不要に共有したりしないでください。同伴者の情報を入力する際は、その方に処理目的・内容を説明し、適法な権限を確保してください。必要な法定代理人の確認は当院が別途ご案内します。
3. 予約金と決済
基本予約金は1名につき韓国語で診療を受けられるお客様は22,000ウォン、韓国語で診療を受けられないお客様は44,000ウォンです。最終金額は決済前に表示します。予約金は来院当日の診療費または施術費から差し引きます。決済結果の確認後に入金を確認します。テスト・体験画面の確定表示は実際の決済承認ではありません。エラーや重複決済が疑われる場合は、再決済せず当院へご連絡ください。
4. キャンセル・返金
予約時刻の24時間前までに当院へ届いたキャンセルのご連絡は全額返金の対象となります。24時間未満のキャンセルおよび無断不来院は、原則として返金できません。韓国標準時を基準とし、法令上の権利を制限しません。詳細は予約キャンセル・返金ポリシーをご覧ください。
5. 情報保護と利用上の注意
個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。正確な情報を入力し、ご要望欄に診断・病歴等の不要な機微情報を記載しないでください。他人の情報の不正使用、決済妨害、システムへの不正アクセスは禁止します。
6. サービス変更・障害
保守作業や外部決済サービスの障害等により利用が制限されることがあります。当院は確認した障害を案内し、復旧と予約確認に必要な措置を講じます。本条項は、当院の故意・過失による法的責任を免除するものではありません。
7. 規約変更と紛争解決
規約変更時には施行日と変更内容をウェブサイトに掲載します。既存の予約に不利な条件を遡及適用しません。お問い合わせや紛争はまず当院と協議し、解決しない場合は関係法令に基づく紛争解決手続をご利用いただけます。裁判管轄は関係法令に従います。
お問い合わせ：terradermatology@gmail.com / +82-2-567-2633
個人情報保護責任者：TERRA皮膚科クリニック代表院長 玄東周
施行日：2026年10月12日