운영자: 테라피부과의원 강남
예약금 및 예약 확인
예약금은 1인당 한국어로 진료가 가능한 경우 22,000원, 그렇지 않은 경우 44,000원을 기준으로 하며, 최종 인원과 금액은 결제 전에 안내합니다. 예약금은 내원 당일 진료비 또는 시술비에서 차감합니다. 실제 결제 확인을 거쳐 예약금 납부가 확인됩니다. 테스트 화면은 실제 예약금 결제를 의미하지 않습니다.
취소 및 환불
- 방문 예약 시각으로부터 24시간 전까지 취소 요청이 병원에 도달한 경우 예약금을 전액 환불합니다. 정확히 24시간 전을 포함합니다.
- 방문까지 24시간 미만이 남은 시점의 취소 또는 사전 연락 없는 미방문(노쇼)은 예약금이 환불되지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 모든 기준 시각은 한국 표준시(KST, UTC+9)입니다. 예를 들어 10월 20일 오후 2시 예약은 10월 19일 오후 2시까지 취소 요청이 도달해야 전액 환불 대상입니다.
- 병원 사정으로 예약을 취소하는 경우 예약금을 전액 환불합니다. 관계 법령상 청약철회·환급·손해배상 등 고객의 권리는 이 정책으로 제한되지 않으며, 적용되는 강행규정이 우선합니다.
접수 방법과 환불 절차
예약을 상담한 병원 연락 채널 또는 terradermatology@gmail.com으로 대표 고객 성명과 예약일시, 취소 인원을 알려 주세요. 문의 전화는 02-567-2633입니다. 요청이 병원 채널에 도달한 시각을 접수 시각으로 사용합니다.
병원은 접수 내용을 확인한 후 원결제수단을 통한 취소·환불을 진행하고 처리 결과를 안내합니다. 실제 입금·한도 복원 시점은 결제수단과 카드사에 따라 다를 수 있습니다. 법령상 환급 기한이 적용되는 경우 그 기한을 준수합니다.
일부 인원 취소 및 일정 변경
여러 명의 예약 중 일부 인원을 취소할 때도 해당 고객의 원래 예약 시각을 기준으로 위 취소 규정을 적용합니다. 환불 대상 금액은 취소 인원에 배정된 예약금을 기준으로 산정합니다. 부분취소 지원 여부와 처리 방법을 확인한 뒤 안내하며, 지원하지 않는 결제수단은 별도 환불 절차를 안내합니다. 취소 전에 임의로 중복 결제하지 마세요.
시간 변경은 직원과 먼저 협의해 주세요. 변경 가능 여부와 원래 예약에 대한 취소·환불 적용 내용을 안내하고 고객의 확인을 받아 처리합니다.
이 정책은 시행일 이후 체결되는 예약에 적용합니다. 기존 예약은 예약 당시 안내된 조건과 관계 법령에 따릅니다.
시행일: 2026년 10월 12일