운영자: 테라피부과의원 강남
1. 목적과 적용 범위
이 약관은 테라피부과의원 강남이 운영하는 홈페이지의 정보 제공, 직원과 협의한 방문 예약의 확인 및 예약금 결제 서비스 이용에 적용됩니다. 홈페이지 회원가입은 제공하지 않습니다. 진료계약 및 진료기록은 관련 법령과 병원의 별도 절차에 따릅니다.
2. 예약 절차
고객은 직원과 예약일시·인원·예약금을 먼저 협의한 뒤, 병원이 발급한 고유 링크에서 예약 내용을 확인하고 정보를 입력합니다. 이 서비스는 실시간 빈 시간 조회나 고객의 직접 시간 선택을 제공하지 않습니다. 예약 시간 변경은 직원에게 요청해야 합니다.
고유 링크는 해당 예약 고객만 이용해야 하며 공개 게시하거나 불필요하게 공유하지 마세요. 동행인의 정보를 입력할 때에는 해당 고객에게 처리 목적과 내용을 알리고 적법한 권한을 확보해야 합니다. 필요한 법정대리인 확인은 병원이 별도로 안내합니다.
3. 예약금과 결제
기본 예약금은 1인당 한국어로 진료가 가능한 경우 22,000원, 그렇지 않은 경우 44,000원이며 최종 금액은 결제 전 표시합니다. 예약금은 내원 당일 진료비 또는 시술비에서 차감합니다. 예약금 납부 확인은 결제 결과 확인 후 이루어집니다. 테스트·체험 화면에서 표시되는 확정은 실제 결제 승인이 아닙니다. 오류나 중복 결제가 의심되면 재결제하지 말고 병원에 문의해 주세요.
4. 취소·환불
방문 예약 시각 24시간 전까지 병원에 도달한 취소 요청은 전액 환불하며, 24시간 미만 취소 및 노쇼는 환불되지 않는 것이 원칙입니다. 한국 표준시를 기준으로 하며, 법령상 권리를 제한하지 않습니다. 세부 사항은 예약 취소 및 환불정책에 따릅니다.
5. 정보 보호와 이용자의 유의사항
개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 정확한 정보를 입력하고, 요청사항에 진단·병력 등 불필요한 민감정보를 적지 마세요. 타인의 정보 도용, 결제 방해, 비정상적인 시스템 접근은 금지됩니다.
6. 서비스 변경·장애
점검이나 외부 결제 서비스 장애 등으로 이용이 제한될 수 있습니다. 병원은 확인된 장애를 안내하고 복구 및 예약 확인에 필요한 조치를 취합니다. 이 조항은 병원의 고의·과실에 따른 법적 책임을 배제하지 않습니다.
7. 변경 및 분쟁 해결
약관 변경 시 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 알립니다. 기존 예약에 불리한 조건을 소급 적용하지 않습니다. 문의와 분쟁은 우선 병원과 협의하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다. 재판 관할은 관계 법령에 따릅니다.
문의: terradermatology@gmail.com / 02-567-2633
개인정보 보호책임자: 테라피부과 대표 현동주
시행일: 2026년 10월 12일